FAJITEX te viste de actitud

Sobre la Empresa

Productos de alta calidad para generar bienestar y confort a nuestros clientes. Más Información sobre puntos de venta aquí.

Descripción

En Fajitex estamos enfocados al bienestar y confort de nuestros clientes, fabricados con los más altos estándares de calidad, siempre en procura del mejor servicio al cliente y la mejor atención post-venta, para que nuestros clientes están satisfechos tanto con el producto como con la asesoría personalizada.

Misión

Inversiones Fajitex S.A.S, está concebida para diseñar, producir y comercializar prendas de control y compresión, interiores y exteriores en líneas femeninas y masculinas. Con honestidad y vocación de servicio personalizado, queremos satisfacer las necesidades de nuestros clientes en salud y belleza, complementando mente, cuerpo y espíritu. Estos lineamientos generales, en un contexto de servicio integral al cliente, serán el fundamento para lograr que nuestros productos sean identificados y reconocidos como los de mayor calidad en el mercado nacional e internacional. Finalmente y como consecuencia lógica, continuaremos generando empleo y bienestar familiar y económico para nuestros accionistas y colaboradores.

Nuestra Visión

En inversiones Fajitex S.A.S para el año 2019 debemos lograr:

 

  • Expandir nuestra participación en el mercado nacional a través de la apertura de nuevos puntos de venta de acuerdo con el presupuesto de crecimiento
  • Fortalecer, ampliar y crecer nuestras ventas al exterior en un 200% como un canal clave.
  • Incrementar los índices de calidad con el proceso de la certificación INVIMA y a través de la optimización de nuestros procesos.
  • Afianzar nuestra política de servicio al cliente como uno de los referentes de nuestro negocio.
  • Aumentar el nivel de exigencia y conocimiento de nuestra fuerza de ventas a través de mejores programas de capacitación.
  • Mantenernos a la vanguardia en nuevas tecnologías de insumos, materias primas y procesos productivos a través de sinergias concretas con proveedores y de la participación en eventos de actualización a nivel nacional e internacional.
  • Fortalecer estabilidad, satisfacción y crecimiento profesional y económico en cada uno de nuestros colaboradores.
  • Posicionarnos en el mercado como la mejor opción en fajas para todas las necesidades de hombres y mujeres, en prendas de control y uso diario.

POLÍTICA DE CALIDAD INVERSIONES FAJITEX S.A.S.

Nuestra política de calidad se manifiesta mediante el compromiso continuo que tenemos desde la compañía hacia la satisfacción del cliente por medio del cumplimiento de sus requerimientos y expectativas durante la adquisición del producto; para cumplir con esta finalidad promovemos dentro de nuestra empresa la calidad total, el compromiso con nuestros clientes, la ética, la competitividad y la puntualidad en la entrega de nuestros productos, como resultado de un proceso productivo desarrollado por capital humano altamente capacitado, estándares de seguridad y mejora continua en cada uno de nuestros procesos. Adicional a esto incrementamos nuestra confiabilidad basados en los siguientes principios:

CREATIVIDAD E INNOVACIÓN: Anticipamos las exigencias de nuestros clientes con el fin de crear nuevas ideas y productos que satisfagan y sean rentables ante la necesidad del cliente.

CUMPLIMIENTO: Estamos en la búsqueda y aplicación continua de procesos que mejoren y disminuyan los tiempos de producción y entrega de nuestros productos con el fin de superar las expectativas de nuestros clientes.

CONFIABILIDAD: Desarrollamos procesos productivos que están sujetos a auditoría y revisión continúa con el fin de garantizar la calidad y la revisión de cada detalle de nuestros productos.

 

OBJETIVOS DE CALIDAD INVERSIONES FAJITEX S.A.S.

  1. Aumentar continuamente el nivel de satisfacción de cada uno de nuestros clientes.
  2. Reducir al grado mas mínimo las reclamaciones o devoluciones por inconformidad con el producto.
  3. Incrementar el compromiso de cada uno de los miembros de la organización con el fin de garantizar que cada fase del proceso productivo se lleve a cabo de la manera mas adecuada, eficiente y con los mas altos índices de calidad para generar el producto terminado de acuerdo a las necesidades de los clientes.
  4. Establecer procesos de mejora continua en cada uno de los procesos con el fin de garantizar la calidad del producto.

Nuestros valores

La estructura organizacional que da vida a Inversiones Fajitex S.A.S. se inspira en los siguientes valores o principios:

La calidad total
En Inversiones Fajitex S.A.S. nos comprometemos a extender este compromiso en todos los ámbitos de nuestra actividad. Calidad en nuestros productos y servicios, en nuestra gestión administrativa, nuestros procesos productivos, nuestros insumos y en nuestras relaciones humanas. Será un reto diario y permanente.

La rentabilidad
Con la convicción de que nuestro éxito financiero se traducirá en beneficios para nuestro entorno, en Inversiones Fajitex S.A.S. nos comprometemos a lograr altos índices de rentabilidad y así asegurar nuestra permanencia en el mercado y retribuir adecuadamente a nuestros accionistas, colaboradores y sociedad en general.

El compromiso con nuestros clientes
Sabemos que nuestro mayor patrimonio son nuestros clientes, por lo cual en Inversiones Fajitex S.A.S. orientamos todos nuestros esfuerzos a satisfacer sus necesidades y expectativas, con productos de alta calidad e innovadores. Lo anterior fundamentado en una cultura de servicio que entiende la importancia de nuestros productos en su salud y bienestar.

El compromiso organizacional
El logro de nuestros objetivos empresariales está fundamentado en el compromiso de todos los miembros de nuestra organización. Es por esto que la responsabilidad y el profesionalismo en todos los niveles deben ser garantía para unir esfuerzos alrededor de nuestra estrategia corporativa.

La competitividad
La empresa mantiene su convicción en ser líder en su sector, para lo cual se compromete a mantener un conocimiento profundo del mercado y el entorno, altos estándares de calidad, control en los costos que traducen en valor agregado a nuestros clientes, mayor rentabilidad al negocio y sobretodo satisfacción oportuna y excelencia de servicio.

La ética
El comportamiento de accionistas y colaboradores de Inversiones Fajitex S.A.S. está ajustado a los principios que tradicionalmente han inspirado la vida de la organización: honestidad, integridad y justicia.

 La productividad
Asumimos este valor con la idea de garantizar nuestra permanencia, crecimiento y desarrollo. Hacer de nuestro negocio una actividad eficiente, eficaz y rentable y así asegurar el cumplimiento de nuestras obligaciones con los accionistas, colaboradores, clientes y comunidad.

Respeto por las personas
Las que integran nuestros equipos de trabajo, sus valores, creencias y objetivos de vida, promover su crecimiento y desarrollo, respeto por los derechos y claridad en el cumplimiento y exigencia de las responsabilidades mutuas.

Volver arriba