DATOS PARA LA FACTURA POS CONTRAMARCADA

POLÍTICAS DE CAMBIO

  • Es indispensable presentar la factura de compra.
  • Para realizar el cambio el producto debe estar en perfectas condiciones y con etiquetas.
  • Mercancía en OUTLET no tiene cambio.
  • No se hace devolución de dinero, los cambio se hacen por mercancía.
  • La solicitud de cambio se puede realizar en cualquiera de nuestras tiendas indistintamente de donde fue realizada la compra.
  • No se realizan cambios sobre productos ya cambiados.
  • Nuestro producto es de uso intimo por tanto para efectuar el proceso de cambio, la prenda no debe haberse usado.
  • El plazo máximo para cambio es de 30 días, excepto a mujeres en estado de embarazo que tienen 60 días para realizar el cambio.

POLÍTICAS DE GARANTÍA

  • La prenda que usted adquirió tiene una garantía de 3 meses en costuras cierres y broches contando a partir del momento de la compra.
  • La garantía no cubre accesorios ni la blonda que tenga la prenda.
  • Para cumplir con la garantía la empresa esta sujeta a evaluar el adecuado uso que se le haya brindado a la prenda.
  • Para ser efectiva la garantía se puede realizar en cualquiera de nuestras tiendas presentando la factura de compra.
  • Nuestro producto es de uso intimo por tanto para efectuar el proceso de garantía, la prenda debe estar en excelentes condiciones de higiene y limpieza.
  • Cualquier reclamo por garantía, sera analizado por nuestro departamento de calidad, para lo cual se cuenta con un plazo de 15 días hábiles a partir del momento de la reclamación para la respuesta. (ley 1480 del 2011).
  • Mercancía en OUTLET no tiene garantía.

POLÍTICAS DE AJUSTES
Para presentar un correcto servicio pos-venta debe tener en cuenta lo siguiente:

  • La prenda debe estar completamente limpia, seca y libre de malos olores.
  • Se debe entregar sin cargaderas.
  • No se reciben fajas modificadas por terceros.
  • El pago del servicio debe ser cancelado en efectivo y en el momento de solicitar la modificación de la prenda.
  • El tiempo máximo de entrega de la prestación de este servicio es de 4 días hábiles en la ciudad de Medellín y 6 días hábiles en otras ciudades.
  • No se realizan domicilio para el servicio pos-venta.

LA PRENDA QUE USTED RECIBE SE ENCUENTRA EN PERFECTO ESTADO EN CUENTO A:

  1. TEJIDO (TELA)
  2. BROCHES
  3. CIERRES (PERINEAL Y ABDOMINAL)
  4. COSTURAS
  5. BANDAS SILICONADAS
  6. BLONDA
  7. GLÚTEOS

*Usted debe llevar la prenda en la talla adecuada, de acuerdo a su masa corporal, dado que la prenda esta diseñada en tallas especificas para satisfacer las necesidad de cada cliente; el uso inadecuado puede dañar los tejidos, costuras y accesorios de ésta y a la vez puede afectar su salud. si adquiere la talla que no le corresponde nuestra empresa no se hace responsable por daños causados.
*Autorizo a INVERSIONES FAJITEX S.A.S en calidad de receptor de datos personales, para que en ejecución de su manual de políticas de protección de datos y habeas data decretado en virtud de la ley 1266 de 2008 ley 1581 2012 y sus decretos reglamentarios 1377 de 2013 y 886 de 2014, obtenga, custodie y de manejo a los datos personales que suministro para efecto de obtener los servicio que la misma entidad me presta.
*RECIBE A CONFORMIDAD:_______________________

Volver arriba